CleanHelp
Plateforme SaaS de gestion des services de nettoyage et de conciergerie. Planification des missions, suivi des agents en temps réel et facturation automatisée en une seule interface.
Client
Entreprises de nettoyage & prestataires de services
Industrie
Services & Conciergerie
Annee
2024
Duree
5 mois
Le Defi
Les entreprises de nettoyage et de conciergerie au Cameroun géraient leurs opérations sur papier ou via des outils inadaptés : WhatsApp pour les assignations, Excel pour la facturation, aucun suivi terrain. Résultat : missions non honorées, retards non détectés, clients insatisfaits et marges grignotées par le désordre opérationnel.
Notre Solution
CleanHelp est une plateforme SaaS pensée pour les prestataires de services. Elle centralise la création et l'assignation des missions, le suivi GPS des agents, les rapports d'intervention avec photos, et la génération automatique des factures. Les responsables ont une vue en temps réel de toute leur activité depuis un seul tableau de bord.
Approche
- 1
Interviews terrain auprès de 15 gérants d'entreprises de nettoyage à Douala et Yaoundé
- 2
Design d'un workflow mission : création → assignation → exécution → validation → facturation
- 3
Développement d'un dashboard responsive accessible sur mobile et desktop
- 4
Module agent mobile pour les rapports d'intervention avec géolocalisation et photo
- 5
Génération automatique de factures PDF personnalisables par client
- 6
Déploiement SaaS multi-tenant avec plans d'abonnement mensuel
Resultats
Des metriques concretes qui parlent d'elles-memes.
Missions gérées / mois
Gain de temps administratif
Clients SaaS actifs
Taux de satisfaction
Galerie du Projet
Decouvrez les interfaces, dashboards et fonctionnalites cles du projet.
Technologies Utilisees
"Avant CleanHelp, je passais mes matinées à appeler chaque agent pour savoir où il en était. Maintenant je vois tout depuis mon téléphone. Mes clients reçoivent leurs rapports automatiquement après chaque intervention."
Aristide Fouda
Gérant, ProNet Services Douala
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